شرح شامل لكيفية استخدام Cisco Webex! الميزات الأساسية و5 أسرار لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

آخر تحديث: 2024 أكتوبر 11

آههل سبق لك أن مررت بهذه التجربة في اجتماع عبر الإنترنت؟ في اللحظة التي تقلق فيها من انقطاع الصوت وعدم سماعه... لا يمكنك مشاركة شاشتك... عندما شاركت في اجتماع عن بعد لأول مرة، تصببت عرقا باردا. ومع ذلك، بعد التعرف على Cisco WebEx، تغيرت الأمور تمامًا. هذا جعل من الممكن إدارة اجتماع سلس بشكل مدهش.

كيفية استخدام سيسكو ويبيكس

هل مازلت عالقًا بالأدوات التي عفا عليها الزمن؟ لماذا يجب عليك التبديل إلى WebEx لأنه يضمن "النجاح المؤكد". إذا كنت لا تعرف كيفية استخدام WebEx، فإنك تخاطر بالفشل في اجتماع مهم وفقدان مصداقيتك مرة واحدة.

هل قرأت هذا؟ هل من السهل حقًا استخدام Google Meet؟ استراتيجية كاملة مع 7 أسرار

المفاجأة التي شعرت بها عند استخدام Cisco Webex: شعرت أن المحادثة كانت أمامي مباشرة.

أول ما أدهشني عندما جربت Cisco Webex هو مدى وضوح مكالمات الفيديو. كان الصوت والفيديو واضحين جدًا لدرجة أنني شعرت وكأن الشخص الآخر كان بجواري مباشرةً، وكان الشعور بالقدرة على سماع المحادثة مباشرة منعشًا. تعتبر وظيفة مشاركة الشاشة ملائمة بشكل خاص لأنها تتيح لك عرض المستندات بسلاسة بأطراف أصابعك فقط.

ومع ذلك، أثناء استخدامه، لاحظت أن الواجهة معقدة بعض الشيء، وأن العدد الكبير من القوائم قد يمثل عقبة بعض الشيء، خاصة بالنسبة للمستخدمين لأول مرة. ومع ذلك، فهو يحتوي على جميع الميزات الضرورية، لذا بمجرد أن تعتاد عليه، فمن المؤكد أنه سيصبح أداة موثوقة.

بالمقارنة مع الأدوات الأخرى، فإن تعدد استخدامات Cisco Webex واستقرارها يجعلها مثالية للاستخدام التجاري، خاصة أنها تسمح بتشغيل الاجتماعات دون انقطاع.

الدليل الكامل لاستخدام Cisco WebEx

リمع تزايد شعبية العمل عن بعد والاجتماعات عبر الإنترنت،سيسكو WebExأصبحت واحدة من الأدوات الهامة.

يشرح هذا الدليل كل شيء بدءًا من الاستخدام الأساسي وحتى الميزات المتقدمة لـ WebEx، ويوفر خطوات عملية للمستخدمين المبتدئين والمتوسطين لاستخدامه بفعالية. دعونا نتقن استخدام WebEx، وهو أمر مفيد في مواقف مختلفة مثل الأعمال التجارية والتعليمية.

1. ما هو سيسكو WebEx؟

سيسكو WebExهي أداة لعقد المؤتمرات عبر الإنترنت تُستخدم في جميع أنحاء العالم وتوفر مجموعة متنوعة من الميزات مثل الاتصال الصوتي ومؤتمرات الفيديو ومشاركة الشاشة والدردشة.

يستخدم بشكل أساسي في إعدادات الأعمال والتعليم، فهو يتيح التواصل في الوقت الفعلي مع الفرق والعملاء البعيدين. يتيح لك ذلك عقد اجتماعات مثمرة من أي مكان.

1.1 الميزات الرئيسية لبرنامج WebEx

• مكالمات صوتية ومرئية عالية الجودة
• اجتماعات مع ما يصل إلى 1000 مشارك
• دعم مشاركة الشاشة ومشاركة الملفات
• خلفية افتراضية قابلة للتخصيص
• وظيفة تسجيل الاجتماع
• التواصل في الوقت الحقيقي مع وظائف الدردشة والتفاعل

2. كيف تبدأ مع Cisco WebEx

أولاً، تحتاج إلى إنشاء حساب Cisco WebEx وتثبيت التطبيق. اتبع الخطوات أدناه للبدء بسهولة.

2.1 كيفية إنشاء حساب

1. الموقع الرسمي لشركة ويبيكسوانقر على "التسجيل".
2. أدخل المعلومات المطلوبة (الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وما إلى ذلك).
3. افتح رسالة التأكيد الإلكترونية المرسلة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته لتنشيط حسابك.

2.2 تثبيت تطبيق WebEx

1. قم بتنزيل إصدار سطح المكتب أو إصدار الهاتف المحمول لتطبيق WebEx من الموقع الرسمي.
2. قم بتشغيل الملف الذي تم تنزيله واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للتثبيت.
3. بمجرد اكتمال التثبيت، افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول باستخدام الحساب الذي قمت بإنشائه مسبقًا.

3. الاستخدام الأساسي لبرنامج Cisco WebEx

بمجرد إنشاء حساب وتثبيت التطبيق، فقد حان الوقت لتعلم الأساسيات. يوفر هذا القسم معلومات تفصيلية حول كيفية إنشاء الاجتماعات والانضمام إليها، وكيفية استخدام الميزات الأساسية.

3.1 كيفية إنشاء اجتماع

1. افتح تطبيق WebEx وانقر على "اجتماع جديد" من لوحة المعلومات.
2. أدخل عنوان الاجتماع وتاريخه ووقته وعناوين البريد الإلكتروني للمشاركين.
3. قم بتعيين معرف اجتماع مخصص وكلمة مرور إذا لزم الأمر.
4. انقر فوق جدولة لإنشاء اجتماع. سيتلقى المشاركون تلقائيًا رسالة بريد إلكتروني للدعوة.
5. سيتم إرسال تذكير وسيتم إخطار المشاركين مباشرة قبل الاجتماع.

3.2 كيفية الانضمام إلى الاجتماع

1. انقر فوق الرابط الموجود في رسالة الدعوة الإلكترونية المرسلة من WebEx.
2. سيتم تشغيل تطبيق WebEx تلقائيًا ويمكنك الانضمام إلى الاجتماع.
3. تحقق من إعدادات الكاميرا والميكروفون وتأكد من عدم وجود مشاكل قبل الانضمام. يمكنك التحقق من ذلك باستخدام وظيفة المعاينة.

3.3 كيفية مشاركة شاشتك

مشاركة الشاشة مع WebEx سهلة للغاية. يمكنك مشاركة شاشتك أو تطبيقك مع المشاركين باتباع الخطوات التالية.

1. انقر فوق زر مشاركة الشاشة أثناء الاجتماع.
2. حدد الشاشة أو التطبيق الذي تريد مشاركته وانقر فوق مشاركة.
3. يمكن للمشاركين رؤية شاشتك أثناء المشاركة. إذا كنت تريد التوقف، فانقر فوق إيقاف المشاركة.

4. كيفية الاستفادة من الميزات المتقدمة

تعد Cisco WebEx أكثر من مجرد أداة اجتماع، فهي تحتوي أيضًا على مجموعة كبيرة من الميزات المتقدمة التي تدعم الاتصال الفعال. فيما يلي بعض الميزات المفيدة بشكل خاص.

4.1 كيفية استخدام وظيفة التسجيل

تعد وظيفة التسجيل في WebEx مفيدة إذا كنت تريد مراجعة محتوى الاجتماع لاحقًا أو مشاركته مع الآخرين. لبدء التسجيل أثناء الاجتماع، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر فوق زر التسجيل أثناء الاجتماع.
2. بمجرد بدء التسجيل، سيتم حفظ جميع المحادثات والشاشات.
3. يتم حفظ التسجيلات تلقائيًا على السحابة حتى تتمكن من مراجعتها لاحقًا من قسم التسجيلات في WebEx.

4.2 تكوين الخلفية الافتراضية

عند المشاركة في اجتماع في المنزل أو في مقهى، قد تشعر بالقلق إزاء الخلفية. ميزة الخلفية الافتراضية مفيدة في مثل هذه الحالات.

1. أثناء الاجتماع، انتقل إلى الإعدادات وحدد الخلفية الافتراضية.
2. اختر الصورة أو الفيديو المفضل لديك وقم بتعيينه كخلفية لك.
3. يتيح لك ذلك إخفاء خلفيتك وحماية خصوصيتك.

4.3 كيفية استخدام الجلسات الجانبية

عند عقد اجتماعات كبيرة، توجد ميزة "الجلسة الجانبية" التي تسمح بتقسيم المشاركين إلى مجموعات صغيرة للمناقشة.

1. حدد "جلسة جانبية" أثناء الاجتماع.
2. قم بتكوين الإعدادات لتقسيم المشاركين إلى مجموعات. يمكنك اختيار الفصل تلقائيًا أو يدويًا.
3. عندما تنتهي الجلسة، يمكنك مطالبة الجميع بالعودة إلى قاعة المؤتمرات الرئيسية.

5. استكشاف أخطاء WebEx الشائعة وإصلاحها

عند استخدام Cisco WebEx، قد تواجه مشكلات في بعض الأحيان. فيما يلي بعض الأسئلة الشائعة وحلولها.

5.1 ماذا تفعل إذا لم تتمكن من سماع الصوت

إذا لم تتمكن من سماع الصوت أثناء الاجتماع، فتحقق أولاً من إعدادات الميكروفون ومكبر الصوت.

1. حدد الصوت من قائمة الإعدادات وتأكد من تحديد الميكروفون ومكبرات الصوت الصحيحة.
2. إذا استمرت المشكلة، فحاول إعادة تشغيل جهازك أو إعادة تثبيت WebEx.

5.2 ماذا تفعل إذا كانت الكاميرا لا تعمل

إذا لم تعمل الكاميرا، فقد يكون هناك تطبيق آخر يستخدم الكاميرا. يرجى اتباع الخطوات أدناه لحل المشكلة.

1. تحقق مما إذا كانت التطبيقات الأخرى (مثل Zoom أو Skype) تستخدم الكاميرا الخاصة بك.
2. تأكد من تحديد جهاز الكاميرا الصحيح من إعدادات WebEx.
3. إذا استمرت المشكلة، فحاول تحديث برنامج تشغيل الكاميرا.

ま と め

تعد Cisco WebEx أداة رائعة للعمل عن بعد والتعليم عبر الإنترنت والمؤتمرات الدولية. من خلال إتقان الاستخدام الأساسي والميزات المتقدمة المقدمة في هذه المقالة، ستتمكن من تحقيق أقصى استفادة من WebEx في مجموعة متنوعة من المواقف. يرجى استخدام هذه المقالة كمرجع لتحسين جودة اجتماعاتك اليومية.

يلخص مخطط المعلومات هذا بشكل مرئي الميزات الرئيسية لبرنامج Cisco WebEx. معلومات موجزة حول مؤتمرات الفيديو ومشاركة الشاشة وميزات الأمان.

وظائف WebEx الرئيسية وقائمة الاستخدام

يقدم الجدول أدناه ملخصًا موجزًا ​​لميزات Cisco WebEx الرئيسية وكيفية استخدامها.

استخدم هذا الجدول لتحقيق أقصى استفادة من Cisco WebEx.

تغيير جذري في العمل عن بعد! كيفية تحقيق استفادة أكبر بنسبة 120% من Cisco WebEx

朝تخيل أنك تستيقظ وتكون قادرًا على إدارة اجتماع فريق عالمي من غرفة المعيشة الخاصة بك دون عناء.

لا توجد مشكلات فنية، ولا توجد حالات صمت محرجة، وجميع الحاضرين يشاركون بنشاط. هذا ليس مجرد حلم. قد يكون استخدام Cisco WebEx أمرًا مرهقًا仕事للعمل السلس. ومع ذلك، يجب أن تعرف النصائح والاستراتيجيات الصحيحة لتعظيم إمكاناتها.

فيما يلي نصائح WebEx المتقدمة والعملية التي ستنقل اجتماعاتك الافتراضية وتعاونك إلى مستوى جديد تمامًا.

1. طريقة جديدة تمامًا لاستخدام WebEx: حوّل فريقك البعيد إلى "عرض حي"

الآن بعد أن تزايد العمل عن بعد وأصبحت الاجتماعات هي القاعدة، هل شعرت يومًا أن مجرد "المناقشة" لا يكفي؟

نعم، نريد المزيد من "العروض الحية" التفاعلية والمسلية. باستخدام الإعدادات والميزات المتقدمة لـ Cisco WebEx، يمكنك جعل اجتماعاتك تبدو وكأنها حدث مباشر أكثر من مجرد تقرير عمل.

على سبيل المثال ،"وظيفة العرض المتعدد"باستخدام ، يمكنك عرض جميع المشاركين على الشاشة والتحقق من ردود أفعال كل شخص وتعبيرات وجهه في الوقت الفعلي. أيضًا،"وظيفة التصويت التفاعلي"باستخدام ، يمكنك جمع الآراء أثناء الاجتماع أو إجراء اختبارات لجذب انتباه المشاركين.

خبرة:

"في الماضي، شعرت أن اجتماعات الفريق كانت مجرد جلسات لتبادل المعلومات وأصبح الجميع غير مهتمين. لذلك قررت تجربة ميزة التصويت المباشر في WebEx. وكان من المفاجئ مدى اهتمام الجميع. وكان هناك تبادل أكثر حيوية للآراء من المعتاد."

2. تقنيات إدارة الوقت لتحقيق "اجتماعات خالية من الهدر" مع WebEx

هل سبق لك أن عقدت اجتماعًا طويلًا وفقدت التركيز وانتهى بك الأمر بالشعور وكأنك لم تنجز أي شيء؟

يحتوي WebEx على مجموعة متنوعة من الميزات لزيادة كفاءتك. أولاً،"وظيفة ضبط الوقت للاجتماعات"دعونا نستخدم هذه أداة قوية لإدارة الاجتماعات ضمن أوقات الاجتماعات المحددة مسبقًا ومنعها من الاستمرار في العمل الإضافي.

بالإضافة إلى ذلك، من خلال مشاركة جدول الأعمال مسبقًا، يفهم جميع المشاركين الغرض من الاجتماع وكيف سيستمر، ويتجنبون الانحرافات غير الضرورية أثناء الاجتماع. ويبكس"وظيفة مشاركة الملفات"من الفعال أيضًا إرسال المستندات والمواد مسبقًا باستخدام .

قصة الفشل:

"في الماضي، كنت أشعر بالتوتر لأن الاجتماعات كانت تتم دائمًا بمرور الوقت. لذلك عندما بدأت في استخدام وظيفة ضبط الوقت، انتهت الاجتماعات في الوقت المحدد، وتحسن تحفيز الجميع."

3. استراتيجية "التواصل المتبادل" لتحفيز المشاركين في الاجتماع الهادئ

إن Cisco WebEx ليست أداة عرض تقديمي أحادية الاتجاه. هناك العديد من الأدوات المتاحة لمساعدتك في إنشاء بيئة يمكن لجميع المشاركين في الاجتماع أن يكون لهم صوت فيها. أولاً،"وظيفة الغرفة الجانبية"نوصي باستخدام هذا للتقسيم إلى مجموعات صغيرة وإجراء المناقشات. وهذا يمنح الجميع فرصة للتعبير عن آرائهم ويشجع على المشاركة الفعالة.

يمكنك أيضًا إبقاء الجميع يشعرون بالمشاركة من خلال طرح أسئلة متكررة أثناء الاجتماعات والحصول على تعليقات وردود الفعل بسهولة.

4. ما وراء الخلفيات الافتراضية: كيفية إنشاء "مساحة احترافية" باستخدام WebEx

إن مجرد تعيين خلفية افتراضية لا يكفي لإضفاء مظهر احترافي تمامًا. ويبكس"إعدادات الكاميرا عالية الجودة"ومن خلال ضبط الإعدادات والاهتمام بالإضاءة وزوايا الكاميرا، يمكنك تقديم صور تبدو وكأنها ملتقطة في استوديو احترافي.

بالإضافة إلى ذلك، للحد من الضوضاء في الخلفية""وظيفة إلغاء الضوضاء""أو التركيز فقط على الأجزاء المهمة."وظيفة التركيز التلقائي"ستتحسن جودة اجتماعاتك بشكل أكبر.

خبرة:

"لقد عقدت ذات مرة اجتماعًا مهمًا مع مديري ولم أتمكن من التركيز بسبب صوت صراخ طفلي. والآن تم تشغيل ميزة إلغاء الضوضاء وتم ضبط الخلفية على جو مكتبي مثالي. لا داعي للقلق.

5. حافظ على تركيز المشاركين! WebEx "المشاركة المرئية"

تعد المشاركة المرئية أمرًا أساسيًا خلال الاجتماعات الطويلة. ويبيكس لديه"وظيفة التعليق التوضيحي على الشاشة"، يمكنك إضافة تعليقات توضيحية على المواد والشرائح في الوقت الفعلي لجذب انتباه جمهورك إلى الشاشة.

علاوة على ذلك، يمكنك استخدام الكاميرا لعرض ليس فقط وجهك ولكن أيضًا الشرائح والرسوم البيانية في نفس الوقت."وظيفة العرض المزدوج"يمكنك تعزيز تواصلك البصري وجذب انتباه جمهورك.

أسئلة وأجوبة (FAQ)

ماذا يمكنني أن أفعل إذا ظهر وجهي داكنًا على WebEx؟

ما عليك سوى عقد اجتماعك بالقرب من نافذة ذات ضوء طبيعي أو استخدام ضوء حلقي غير مكلف لإضاءة مساحتك على الفور. بمجرد التعرض للضوء، سيرتفع مستواك المهني بنسبة 50%!

هل من الممكن تقديم عرض تقديمي فعال باستخدام WebEx حتى عندما لا يكون لدي الوقت الكافي؟

بالطبع. باستخدام وظيفة ضبط الوقت لإدارة وقت العرض التقديمي ونقل النقاط المهمة بإيجاز وبقوة، يمكنك تقديم عرض تقديمي مفيد حتى في فترة زمنية قصيرة.

كيف يمكنني تحسين جودة الصوت في WebEx؟

أسهل طريقة هي استخدام ميكروفون USB. الميكروفون المدمج له حدوده، لذلك إذا كنت تبحث عن جودة صوت واضحة، فإن الأمر يستحق الاستثمار.

ماذا يجب أن تفعل إذا شعرت أن المشارك لا يركز؟

يؤدي إشراك المشاركين في استطلاعات الرأي وميزات الاختبار إلى إعادة الوعي. ربما "استراحة الوجبات الخفيفة" أثناء الاجتماع ليست فكرة سيئة؟

هل تحتاج حقًا إلى خلفية افتراضية لـ WebEx؟

ليس من الضروري إذا كان لديك خلفية بسيطة، ولكن إذا كان لديك منزل فوضوي، فيجب عليك بالتأكيد استخدامه. الخلفيات الافتراضية تعيد تركيز اجتماعك إليك.

ま と め

أكثر من مجرد أداة مؤتمرات، تتمتع Cisco WebEx بالقدرة على إحداث تحول في العمل عن بعد إلى الأبد. من الميزات التفاعلية إلى إدارة الوقت الفعالة إلى المشاركة المرئية المحسنة، يمكن تحسين اجتماعاتك عبر الإنترنت بشكل كبير.

من خلال دمج التقنيات والأساليب المقدمة هنا واحدة تلو الأخرى، يمكنك زيادة تركيز المشاركين وتحفيزهم وتمكين تواصل أكثر إنتاجية.

وأخيرا، فكر في الأمر. ننفق كل يومقيمة الوقتأين هي؟ هل يمكنك أن تقول بكل فخر أنك لا تضيع هذا الوقت، بل تستفيد منه إلى أقصى حد؟

إذا كان لديك الوقت، يرجى قراءة هذا أيضا. أي واحد سوف تختار؟ مقارنة شاملة بين أفضل خمس أدوات اتصال للأعمال

• انقر هنا للحصول على قائمة بالمقالات المتعلقة بكيفية استخدام أدوات الإنتاجية
• انقر هنا للحصول على قائمة بالمقالات المتعلقة بإدارة الوقت
• العيش بشكل ألطف على قلبك وكوكبك: كيفية ممارسة اليقظة الذهنية وأسلوب حياة مستدام