آخر تحديث: 2024 أكتوبر 11

もأنا مندهش قليلاً إذا كنت لا تزال تتواصل مع فريقك بأكمله عبر البريد الإلكتروني. كنت أستخدم البريد الإلكتروني بنفس الطريقة، وكانت هناك أوقات عديدة لم أتمكن فيها من العثور على المعلومات المهمة بسرعة وكنت في عجلة من أمري للالتزام بالمواعيد النهائية. لكن كل شيء تغير في اللحظة التي قدمنا ​​فيها Slack.

كيفية استخدام سلاك

فكر في الأمر. لماذا تضيع الوقت وتتحمل عناء جمع المعلومات من كل مكان؟

سيكون التواصل بين فريقك أيضًا أبسط وأكثر كفاءة.

إذا كنت لا تستخدم Slack، فإنك تتعرض لخطر فقدان المحادثات المهمة، وإضاعة الوقت في مراجعة الملفات ومشاركة المعلومات، وإبطاء تقدم المشروع.

هل قرأت هذا؟ [كيفية استخدام Notion] 8 أسرار: كيف تغير طريقة عملك؟

دليل كامل لكيفية استخدام Slack: من الأساسيات إلى كيفية استخدامه

Sيعد عدم وجود أداة اتصال لا غنى عنها للعمل عن بعد وإدارة المشاريع بكفاءة. وعلى وجه الخصوص، فهو يوفر دعمًا قويًا لتنظيم الاتصال بين الفرق وضمان التقدم السلس للمهام.

في هذه المقالة، سنشرح بشكل شامل كيفية استخدام Slack، والذي يمكن لأي شخص من المبتدئين إلى المستخدمين المتوسطين استخدامه على الفور.

تأكد من وضع إشارة مرجعية عليه لتحقيق أقصى استفادة من Slack!

ما هو سلاك؟

فترة ركودهي أداة اتصال قائمة على الدردشة تستخدم بشكل أساسي في إدارة الأعمال والمشاريع. يمكن تنظيم عمليات تبادل الرسائل حسب موضوع يسمى "القناة"، مما يقلل من احتمال ضياع المعلومات في هذا المزيج ويتيح التواصل الفعال.

بالإضافة إلى ذلك، يجمع Slack بين سهولة التشغيل والوظائف المتعددة، ويمكن استخدامه بسهولة أكبر من خلال الارتباط بالعديد من التطبيقات والخدمات. المزايا الكبيرة لـ Slack هي:

• التواصل في الوقت الحقيقي: يتم إرسال الرسائل واستلامها على الفور، مما يسمح بالاتصال السريع.
• البحث في المحادثات والملفات السابقة: يمكنك العثور بسرعة على المعلومات التي تحتاجها والاستفادة من اتصالاتك السابقة.
• التعاون مع الأدوات الخارجية:في Google Driveやزوميمكن ربطه بسهولة بأدوات أخرى مثل تحسين كفاءة العمل.

الميزات الأساسية لـ Master Slack

إنشاء القنوات واستخدامها

يستخدم Slack "القنوات" لتنظيم الاتصال. قم بإنشاء قنوات لكل مشروع أو قسم لجمع المحادثات والمعلومات ذات الصلة معًا في مكان واحد. إنشاء قناة أمر سهل للغاية.

1. انقر على "القنوات" في الشريط الجانبي الأيسر.
2. اضغط على زر "إنشاء قناة"..
3. أدخل اسم القناة ووصفها، ثم قم بتعيينها إلى خاصة إذا رغبت في ذلك.
4. بمجرد الإنشاء، قم بدعوة الأعضاء.

من خلال إنشاء قناة لكل مشروع، يمكنك إدارة المعلومات مركزيًا، مما يجعل التحقق من التقدم وتخصيص المهام سلسًا للغاية.

كيفية استخدام DM (رسالة مباشرة)

في Slack، إذا كنت تريد التواصل بشكل خاص، فاستخدم الرسائل المباشرة (DMs). على عكس القنوات المرئية لجميع أعضاء الفريق، تعد الرسائل المباشرة مفيدة لإجراء محادثات خاصة فردية أو جماعية صغيرة.

1. انقر على "الرسائل المباشرة" من الشريط الجانبي الأيسر.
2. اختر عضوا وأدخل رسالتك.
3. سيتم تسليم الرسائل التي ترسلها إلى المستلم في الوقت الحقيقي.

يمكنك أيضًا إرسال رسالة مباشرة إلى عدة أشخاص إذا لزم الأمر. استخدمه لإجراء محادثات قصيرة المدى في مجموعات صغيرة أو للتواصل الخاص.

الإشارات وإعدادات الإخطار

تتيح لك ميزة الإشارة في Slack إرسال إشعارات الرسائل إلى أعضاء محددين. على سبيل المثال، عن طريق إدخال "@name"، سيتم إخطار هذا العضو ومطالبته باتخاذ إجراء فوري.

يمكن تخصيص إعدادات الإشعارات لتناسب أسلوب عملك الشخصي. على سبيل المثال، يمكنك تعيين أشياء مثل ``إيقاف تشغيل الإشعارات عندما تكون مشغولاً'' أو ``تلقي الإشعارات خلال أوقات معينة فقط''.

1. انقر على صورة ملفك الشخصي في أعلى اليمين.
2. حدد "إعدادات الإخطار".
3. يمكنك تشغيل الإشعارات أو إيقافها وفقًا لجدولك الزمني.

كيفية استخدام الرموز التعبيرية وردود الفعل

يتيح لك Slack الرد على الرسائل باستخدام الرموز التعبيرية، وهي مفيدة للردود القصيرة أو التعبير عن المشاعر. من خلال إضافة رموز تعبيرية مثل "👍" و"🎉" إلى الرسائل، يمكنك تقديم تعليقات مرئية يسهل فهمها.

1. قم بالتمرير فوق الرسالة وحدد "رد فعل".
2. ما عليك سوى النقر على الرموز التعبيرية المفضلة لديك، وبذلك تكون قد انتهيت.

وهذا يقلل من تبادل الرسائل الزائدة عن الحاجة ويسهل الاتصال السلس.

مشاركة الملفات والتكامل مع Google Drive

مشاركة الملفات أمر سهل مع Slack. ما عليك سوى سحب الملفات وإفلاتها في القنوات أو الرسائل المباشرة لمشاركتها بسرعة مع الآخرين. علاوة على ذلك، من خلال الارتباط بـ Google Drive، يمكنك أيضًا مشاركة الملفات مباشرة.

1. انقر على أيقونة "+" في حقل إدخال الرسالة.
2. حدد الملفات من جوجل درايفومشاركة.

وهذا يسمح بإدارة الملفات ومشاركتها بسلاسة، مما يزيد من كفاءة العمل بشكل كبير.

ميزات Slack مفيدة للتواصل الفعال

لا تنس أبدًا مهمة باستخدام وظيفة التذكير

تساعدك ميزة التذكيرات في Slack على تذكر المهام المهمة. يمكن تعيين تذكيرات لنفسك أو للأعضاء الآخرين.

1. أدخل "/ تذكير" في حقل الرسالة.
2. تحديد محتوى المهمة والوقتوتعيين تذكير.

باستخدام هذه الميزة، يمكنك تجنب تفويت المواعيد والمحادثات المهمة في Slack والبقاء في الوقت المحدد.

تنظيم المحادثات مع المواضيع

عندما يتحدث العديد من الأشخاص على قناة ما في نفس الوقت، تميل المحادثات إلى الاختلاط. المواضيع مفيدة لهذا الغرض. تتيح لك المواضيع تنظيم المحادثات حول مواضيع محددة.

1. قم بالتمرير فوق الرسالة وانقر على "بدء الموضوع".
2. يمكنك متابعة المواضيع ذات الصلة داخل الموضوع.

تتيح لك هذه الميزة تتبع المعلومات التي تحتاجها بكفاءة دون تعطيل المحادثة.

كيفية استخدام الاختصارات وأوامر Slash

يحتوي Slack على العديد من الاختصارات وأوامر Slash التي يمكن استخدامها لتبسيط عملياتك.

على سبيل المثال ،الأمر "/ جيفي".يمكنك استخدامه لإرسال صور GIF المتحركة. وهذا لا يجعل التواصل أكثر متعة فحسب، بل يجعلك أيضًا أقرب إلى أعضاء فريقك.

الآخر أيضا،قم بتعيين تذكير باستخدام "/remind" أو "/search"يمكنك البحث عن الرسائل والملفات السابقة.

الوظائف الإضافية وعمليات التكامل التي تجعل Slack أكثر فائدة

كيفية الارتباط مع التطبيقات الخارجية

يمكن لـ Slack التكامل مع العديد من التطبيقات الخارجية. يتيح لك ذلك تركيز عملك على Slack وإلغاء الحاجة إلى التبديل إلى أدوات أخرى.

1. انقر على زر "التطبيق"..
2. ابحث عن التطبيق الذي تريد دمجه وأضفه.

على وجه الخصوص، من السهل جدًا التكامل مع تطبيقات مثل أدوات إدارة المشاريع وأدوات مشاركة الملفات. على سبيل المثال،Trelloمشاركة تقدم المهمة في الوقت الفعلي على Slack.

التعاون مع Zoom وGoogle Meet

مع زيادة الاجتماعات عن بعد، أصبح Slack وZoomلقاء جوجلالتعاون مفيد جدًا. يمكنك الاستعداد بسهولة للاجتماعات من خلال البدء بها مباشرةً من Slack.

1. أدخل الأمر "/zoom" أو "/meet"..
2. يمكنك بدء اجتماع على الفور.

يمكنك التواصل بسرعة من خلال التخلص من متاعب إرسال روابط الاجتماع.

كيفية تخصيص سلاكبوت

Slackbot هي أداة تساعد على التشغيل الآلي داخل Slack وتسمح بتخصيصات متنوعة. على سبيل المثال، يمكنك جعل Slackbot يرد تلقائيًا عندما يكتب أحد أعضاء الفريق عبارة معينة.

1. حدد تخصيص Slackbot من "الإعدادات".
2. قم بتعيين محتوى الرد لكلمات رئيسية محددة.

وهذا يجعل الأسئلة الروتينية وتبادل المعلومات أكثر كفاءة وتوفيرًا للوقت.

ملخص: احصل على أقصى استفادة من Slack

لقد قمنا حتى الآن بتغطية أساسيات Slack، والطرق المفيدة لاستخدامه، وحتى الميزات المتقدمة. Slack هي أداة قوية تساعد الفرق على التواصل ودفع المشاريع إلى الأمام بكفاءة أكبر. جرب الميزات وعمليات التكامل التي لم تستخدمها بعد واستخدمها لتحسين إنتاجية فريقك بأكمله.

احصل على أقصى استفادة من Slack وقم بتحسين كفاءة عملك بشكل كبير.

يلخص مخطط المعلومات هذا بشكل مرئي تحسينات الإنتاجية واستخدام ميزات Slack. يرجى استخدام هذا كمرجع للفهم.

قائمة بوظائف Slack الرئيسية وكيفية استخدامها

يقدم الجدول أدناه ملخصًا موجزًا ​​لميزات Slack الرئيسية وطرق محددة للاستفادة منها. يرجى الرجوع إليها للتواصل الفعال.

يقدم هذا الجدول ملخصًا موجزًا ​​لميزات Slack الرئيسية. دعونا نحسن الكفاءة من خلال الاستفادة من كل وظيفة.

كيفية استخدام Slack: أسرار كيفية استخدامه لا يعرفها إلا من يعرفها

Sتعد LACK شريك عمل لا غنى عنه للعديد من الأشخاص، ولكنها في الوقت الحاضر لا تستغل إمكاناتها الحقيقية بشكل كامل. إن معرفة كيفية استخدامها باعتبارها أكثر من مجرد أداة اتصال هي المفتاح للبقاء في الطليعة.

سنقدم هنا طرقًا متقدمة لاستخدام Slack تتجاوز الأساسيات، بالإضافة إلى الأساليب الفريدة التي لن تجدها في المواقع الأخرى.

تخيل المستقبل. مع Slack، يعمل فريقك معًا وكأنه كائن حي واحد، وتظهر جميع المعلومات التي تحتاجها أمامك مباشرةً في اللحظة التي تحتاجها فيها. يمكنك تجنب إضاعة الوقت والحصول على بيئة يمكنك من خلالها التركيز على العمل الإبداعي.

حوّل Slack إلى "عضو فريق صامت" باستخدام الأتمتة

عندما يتحدث إليك العديد من أعضاء الفريق في وقت واحد، قد يصبح الأمر مرهقًا في بعض الأحيان. ومع ذلك، من خلال أتمتة Slack، يمكنك تفويض المهام الدنيوية إلى "أعضاء الفريق الصامتين".

على سبيل المثال، يمكنك استخدام Slackbot لتوزيع المواد تلقائيًا قبل الاجتماع أو لإرسال تقارير أسبوعية.

لقد اعتدت بنفسي على إرسال المواد يدويًا قبل كل اجتماع. بالطبع نسيت الأشياء، لقد استغرق الأمر وقتًا طويلاً، وكان الأمر مرهقًا. ومع ذلك، من خلال إسناد المهمة إلى Slackbot، تم توزيع المواد تلقائيًا قبل الاجتماع، مما أدى إلى تقليل الوقت الضائع بشكل كبير.

قم بتحسين عملياتك من خلال مهام سير العمل المخصصة

كنز آخر مخفي في Slack هو "ميزة سير العمل". سيكون مجرد استخدام "أداة إعلام" بسيطة مضيعة للوقت. تتيح لك هذه الميزة أتمتة المهام الروتينية التي يقوم بها فريقك بشكل يومي.

على سبيل المثال، إذا قمت بإرسال رسائل بريد إلكتروني إلى كل شخص تطلب فيه نفس التقرير أو التعليقات كل يوم، فيمكنك إنشاء سير عمل لإرسال الاستطلاعات تلقائيًا على Slack وتجميع النتائج. وهذا لا يوفر الوقت فحسب، بل يؤدي أيضًا إلى مركزية إدارة البيانات.

الوضع العقلي الذي يؤدي إلى النتائج: وقت "العمل العميق" الذي يبرز التركيز

من السهل أن تفقد التركيز عندما تتعرض باستمرار لإشعارات Slack. ومع ذلك، باستخدام ميزة عدم الإزعاج في Slack، يمكنك إغلاق رسائل وإشعارات الآخرين عندما تريد التركيز. يمكن أن تكون هذه الميزة منقذة للحياة، خاصة عندما تقوم بعمل إبداعي يتطلب "عملاً عميقًا".

حدد وقتًا مسبقًا عندما تريد التركيز فيه، وحاول إيقاف تشغيل إشعارات Slack خلال ذلك الوقت. منذ أن بدأت باستخدام هذه الطريقة، تحسنت نوعية الوقت الذي أقضيه في العمل على المهام المهمة بشكل كبير.

بناء ثقافة الفريق عن بعد باستخدام Slack: إنشاء مكتب افتراضي

عند العمل عن بعد، تميل الاتصالات بين الفرق إلى الضعف. ومع ذلك، باستخدام ميزات Slack الإضافية مثل Huddle Meetings وDonuts، يمكنك إنشاء مكتب افتراضي وتعزيز التواصل بين أعضاء الفريق.

على سبيل المثال، قدمنا ​​نظام "الدونات" حيث يتم إقران الأعضاء بشكل عشوائي ويتفاعلون مع بعضهم البعض، مما أدى إلى تحسين تماسك الفريق بشكل كبير. حتى عندما تكونان منفصلين جسديًا، فإن خلق فرص منتظمة للتفاعل الافتراضي يمكن أن يساعد في بناء الثقة داخل فريقك.

لا تفوت المعلومات حتى عندما تكون بعيدًا: حقق أقصى استفادة من "ميزة التثبيت"

هل سبق لك أن شعرت بالإرهاق من الرسائل وتفويت المعلومات المهمة عندما تكون مشغولاً؟ في مثل هذه الحالات، تكون ميزة "التثبيت" في Slack مفيدة. "تثبيت" رسائل أو ملفات محددة حتى تتمكن من الوصول إليها بسهولة في أي وقت.

اعتدت على قضاء الوقت في البحث والعثور على المعلومات المهمة مرارًا وتكرارًا. ومع ذلك، باستخدام التثبيت، يمكن الوصول إلى الرسائل المهمة بسرعة وأصبحت إدارة المعلومات للفريق بأكمله أكثر سلاسة.

الأسئلة الشائعة: الأسئلة المتداولة حول استخدام Slack

أواجه مشكلة مع عدد كبير جدًا من الإشعارات على Slack. ماذا علي أن أفعل؟

أولاً، استفد من وضع عدم الإزعاج وإعدادات التخصيص للإشعارات. يجب أن تركز الإخطارات على المعلومات التي تحتاجها. إن حماية وقت تركيزك هو المفتاح لزيادة الإنتاجية.

إدارة ملفات Slack مربكة. ما هو الحل؟

بدلاً من إدارة الملفات في مجلدات لكل قناة، يمكنك استخدام Google Drive أوDropbox تحسين الكفاءة من خلال الارتباط مع. قم بتنظيم الملفات المشتركة في Slack بحيث يتم حفظها تلقائيًا في الموقع الصحيح.

سجل رسائل Slack الخاص بي طويل ويصعب البحث فيه. ما هي الطريقة الجيدة؟

استفد من "ميزة التثبيت" و"نجمة الرسالة". يمكنك الوصول إلى بعض الرسائل المهمة على الفور والتخلص من متاعب البحث.

كيف يمكنني متابعة ما يفعله فريقي في Slack أثناء إجازتي؟

استخدم ميزة التثبيت لتطلب من أعضاء فريقك تثبيت النقاط المهمة أثناء غيابك. يمكنك التركيز فقط على المعلومات التي تحتاجها.

هل هناك أي ميزات مفيدة بشكل خاص لتخصيص Slack؟

يمكن أن يوفر Slackbot وسير العمل المخصص أتمتة مصممة خصيصًا لعملك. يعد تقليل العمل اليدوي خطوة نحو الكفاءة.

تجربتي الخاصة

عندما بدأت العمل عن بعد لأول مرة، استخدمت Slack باعتباره مجرد "أداة للدردشة". ولكن مع زيادة عدد المهام، يزداد عدد المحادثات، مما يؤدي إلى مشكلة حجب المعلومات الضرورية. ومن خلال تقديم سير عمل لإدارة الإشعارات بشكل صحيح، تحسنت كفاءة العمل بشكل كبير. باستخدام Slack، أشعر أن عملي يتدفق بسلاسة أكبر.

أخطاء الماضي في استخدام سلاك

ذات مرة، عندما كنت جديدًا في Slack، كنت أبقي جميع الإشعارات قيد التشغيل. ونتيجة لذلك، قد تجد نفسك عالقًا في مشروع مهم بسبب الإشعارات المستمرة. لذلك قمنا بمراجعة وضع عدم الإزعاج وإعدادات الإشعارات لتمنحك مزيدًا من الوقت للتركيز على المهام المهمة. ونتيجة لذلك، تحسنت كفاءة العمل بشكل كبير.

استخدم Slack لخدمة العملاء

يمكن استخدام Slack بفعالية كبيرة لخدمة العملاء. وهذا مفيد بشكل خاص عند التعامل مع العملاء، الأمر الذي يتطلب التواصل السريع. يتيح استخدام Slack لخدمة العملاء للفرق التعاون بسهولة أكبر وحل مشكلات العملاء بشكل أسرع. يتم شرح الطرق المحددة وفوائدها أدناه.

كيفية استخدام سلاك لخدمة العملاء

1. تبادل المعلومات بسرعة بين الفرق

في سلاك،قناةاستخدمه لبناء فريق خدمة العملاء الخاص بك. ومن خلال مشاركة استفسارات العملاء ومشاكلهم داخل القنوات، يمكن للفريق بأكمله فهم الموقف في الوقت الفعلي واتخاذ الإجابات المناسبة.

• إنشاء قناة مخصصة:على سبيل المثال، قم بإنشاء قناة لكل موضوع محدد مثل "#استجابة_العميل" أو "#طلب_الدعم" وإدارة جميع الاستفسارات هناك.
• ذكر الفريق:استخدم "@هنا" أو "@اسم الفريق" لإرسال الإشعارات بسرعة إلى جميع الأطراف المعنية. كما أنه مفيد عندما تكون الاستجابة لحالات الطوارئ مطلوبة.

2. إدارة استفسارات العملاء

يمكنك بسهولة تتبع استفسارات العملاء باستخدام Slack. على سبيل المثال، من خلال ربط التطبيقات الخارجية، يمكن استيراد الاستفسارات تلقائيًا إلى Slack وإدارتها مركزيًا بواسطة الفريق.

• التكامل مع نماذج الاستفسار وأدوات إدارة علاقات العملاء: سلاك، زينديسك، فريش ديسك،ساليسفورسيويمكن ربطه بأدوات دعم العملاء مثل عند ظهور تذكرة، ستتلقى إشعارًا في Slack حتى تتمكن على الفور من معرفة التذاكر التي تحتاج إلى اهتمامك.
• تخصيص سلاكبوت: استخدم Slackbot لإعداد ردود تلقائية على الأسئلة المتداولة. يمكنك إنشاء نظام حيث يجيب Slackbot على الأسئلة الأساسية ويتعامل البشر مع المشكلات المعقدة.

3. تحسين كفاءة خدمة العملاء

Slack هو أكثر من مجرد أداة للدردشة.تحسين كفاءة خدمة العملاءكما أنه يساعد كثيرا. تحسين الاتصالات الداخلية وتوفير دعم سريع ودقيق.

• وظيفة الموضوع:من خلال تنظيم المحادثات في سلاسل خاصة بأمور العملاء المحددة، يمكنك التركيز على الرد عليها دون الخلط بينها وبين المحادثات الأخرى.
• تثبيت رسالة: قم بتثبيت معلومات العملاء المهمة وإرشادات الاستجابة داخل قنواتك حتى يسهل الوصول إليها دائمًا.
• مشاركة الملفات: يمكنك مشاركة الملفات الضرورية لدعم العملاء بسهولة (الأسئلة الشائعة والأدلة وما إلى ذلك) داخل Slack.

4. أتمتة وتتبع تفاعلات العملاء

يمكن أيضًا استخدام Slack كأداة لأتمتة أجزاء من عملية الدعم الخاصة بك. على سبيل المثال، يمكنك استخدام التذكيرات ومنشئ سير العمل لإدارة المهام التي تتطلب الاهتمام تلقائيًا.

• وظيفة التذكير: إذا كان لديك مسألة معينة تتعلق بالعميل أو تحتاج إلى متابعة، فقم بتعيين تذكير حتى لا تنسى الرد أبدًا.
• منشئ سير العمل: أتمتة عمليات الاستجابة المتكررة. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء سير عمل يقوم تلقائيًا بتعيين أحد أعضاء الفريق عند ورود استعلام.

5. الاتصال بالعملاء الخارجيين

باستخدام سلاك كونيكت،التواصل بشكل آمن مع العملاء والشركاء الخارجيينيمكنك الحصول عليه. يتيح ذلك لوكلاء الدعم والعملاء التفاعل من خلال قناة واحدة وحل المشكلات في الوقت الفعلي.

• باستخدام سلاك كونيكت: إنشاء قنوات مشتركة والتواصل بسلاسة مع العملاء والشركاء الخارجيين. يتيح لك ذلك الرد بسرعة دون إضاعة الوقت في تبادل رسائل البريد الإلكتروني.

فوائد استخدام Slack لخدمة العملاء

• التفاعل في الوقت الحقيقي: تتيح لك إمكانات المراسلة في الوقت الفعلي في Slack الاستجابة فورًا عند ظهور مشكلات.
• تصور المعلومات: تتم إدارة جميع التفاعلات مركزيًا بحيث يكون الفريق بأكمله على نفس الصفحة. وهذا يقلل من سوء الفهم وأخطاء الاتصال.
• نظام تعاون فعال: يمكن حل المشكلات المعقدة في وقت أقل من خلال جعل أعضاء الفريق يعملون معًا بسرعة للرد على العملاء.
• وفرة أدوات التعاون: نظرًا لأنه يمكن ربطه بالعديد من أدوات الدعم وأنظمة إدارة علاقات العملاء، فمن الممكن أتمتة تدفق الاستجابة والإدارة الموحدة.

استنتاج

Slack هي الأداة المثالية لخدمة العملاء. يحتوي على مجموعة واسعة من الميزات التي يمكنها تبسيط تفاعلات العملاء وتعزيز التعاون داخل فريقك. على وجه الخصوص، من خلال الارتباط بأدوات خارجية واستخدام Slack Connect، يمكنك التواصل بسلاسة مع العملاء. Slack هي أداة قوية للشركات التي تسعى إلى تحسين رضا العملاء وفرق الدعم التي تحتاج إلى الاستجابة بسرعة.

نحن نشجع فريقك على استخدام Slack لخدمة العملاء لزيادة كفاءة الاستجابة.

ملخص: اصطحب فريقك إلى المستوى التالي مع Slack

احصل على فكرة حقيقية عن مدى فعالية فريقك من خلال تحقيق أقصى استفادة من Slack. اضبط الإشعارات للحفاظ على تركيزك، وقم بأتمتة سير العمل لتبسيط المهام اليومية، وشاهد فريقك بأكمله يصبح أكثر إنتاجية.

تواصل مع الأعضاء من خلال الشاشة واعمل معًا بسلاسة لتحقيق هدف واحد. هذا هو المستقبل الذي يكمن وراء إتقان Slack.

هل أنت مستعد لذلك؟

إذا كان لديك الوقت، يرجى قراءة هذا أيضا. كيفية استخدام Microsoft Teams: 5 أسرار، هل تستخدمها؟

• انقر هنا للحصول على قائمة بالمقالات المتعلقة بكيفية استخدام أدوات الإنتاجية
• انقر هنا للحصول على قائمة بالمقالات المتعلقة بإدارة الوقت
• العيش بشكل ألطف على قلبك وكوكبك: كيفية ممارسة اليقظة الذهنية وأسلوب حياة مستدام