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Dernière mise à jour : 2024 septembre 11
KoLorsque j’ai commencé à apprendre le P-writing, la chose la plus difficile que j’ai trouvée a été de déterminer avec précision mon public cible. J'ai réalisé que peu importe la qualité d'une idée ou d'une phrase merveilleuse, si l'on ne sait pas clairement à qui elle est destinée, elle ne résonnera pas du tout.
De nombreuses campagnes ont échoué en raison d’un manque de compréhension du public cible. Cependant, j'ai réalisé que comprendre son importance et le configurer correctement peut changer radicalement les résultats.
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Comment définir votre public cible |
Dans cet article, j'expliquerai en détail comment définir un public cible en fonction de mon expérience. Grâce à ce processus, vous pourrez vous aussi créer une copie qui résonne auprès de votre public. Faites ce premier pas avec moi.
Comment définir le public cible dans la rédaction
L’importance du public cible
タDéfinir votre public cible est la base d’une rédaction efficace. Quelle que soit la qualité de votre texte, si vous ne savez pas clairement pour qui vous écrivez, son efficacité sera réduite de moitié.
À titre d'exemple spécifique, la campagne « Just Do It » de Nike contient des messages destinés aux amateurs d'exercice physique et aux athlètes.empathiea appelé et a réussi. Définir le bon public cible crée un lien fort entre votre marque et vos clients.
Réalisation d'études de marché
Comment collecter des données démographiques
La première étape pour établir votre public cible consiste à collecter des données démographiques. En collectant des informations telles que l'âge, le sexe, le revenu, la profession et le niveau d'éducation, vous pouvez comprendre les caractéristiques de base de votre public. Par exemple, Google AnalyticsFacebook Audience Insights facilite la collecte de données sur votre site Web et les visiteurs des réseaux sociaux.
Comment utiliser l'analyse psychographique
Outre les données démographiques, l’analyse psychographique est également importante. C'est une méthode pour comprendre les valeurs, le style de vie, les intérêts et les modèles de comportement de votre public. Par exemple, une marque de plein air peut cibler les amoureux de la nature et les aventuriers. Les enquêtes en ligne et les groupes de discussion sont des moyens efficaces de collecter des données psychographiques.
Créer un personnage
Qu’est-ce que Persona ?
Un persona est un personnage fictif qui représente votre public cible. En créant des personas spécifiques, vous pouvez rendre vos messages marketing plus spécifiques et personnalisés.
Comment créer un persona efficace
Pour créer une personnalité efficace, tenez compte des facteurs suivants :
- nom et âge: Pour faciliter l'imagination de personnages réalistes.
- Profession et revenus: Facteurs qui affectent votre situation financière et votre style de vie.
- les hobbies et centres d'intérêt: À quelles activités consacrez-vous votre temps ?
- objectifs et défis: Que souhaitez-vous réaliser et quels problèmes rencontrez-vous ?
Par exemple, le personnage « Ichiro Tanaka » est un vendeur de 35 ans dont le passe-temps est de camper avec sa famille le week-end. Il recherche du matériel de camping qui lui fera gagner du temps, mais ne sait pas lequel est le meilleur. Créer un personnage comme celui-ci facilitera la création de messages spécifiques.
Exemple spécifique utilisant un personnage
En utilisant Ichiro Tanaka comme exemple, vous pouvez créer un message pour lui disant : « Une tente de camping que même un vendeur occupé peut facilement monter. » Cela nous permet de fournir des copies qui correspondent directement aux besoins de M. Tanaka.
Identifier les besoins du public et les points faibles
Différence entre les besoins et les points faibles
- besoins: Ce que veut le public. Par exemple, une expérience de camping confortable.
- point de la douleur: Problèmes et plaintes de votre public. Par exemple, monter une tente prend du temps.
Comment mener des entretiens et des enquêtes
Les entretiens et les enquêtes sont un excellent moyen d'identifier les besoins et les points faibles de votre public. Par exemple, vous pouvez obtenir des informations spécifiques en posant aux acheteurs de matériel de camping des questions telles que « Qu'est-ce qui les stresse le plus ? » et « Quel type de produits veulent-ils ? »
競合分析
Comment analyser le public cible de vos concurrents
En réalisant une analyse concurrentielle, vous pourrez découvrir les forces et les points de différenciation de votre entreprise. Consultez les sites Web et les réseaux sociaux de vos concurrents pour voir quel type de public ils touchent. Par exemple, vous pouvez vérifier la réaction de votre public cible en lisant la section avis et commentaires.
Comment trouver vos atouts uniques
Il est important de trouver de la valeur ou des services que vos concurrents n'offrent pas. Par exemple, si vos concurrents sont axés sur les prix, votre entreprise peut se concentrer sur la qualité et le support client. De cette manière, découvrir les atouts uniques de votre entreprise peut vous aider à faire forte impression sur votre public cible.
Créez des messages adaptés à votre public cible
L'importance des messages personnalisés
Les messages personnalisés sont essentiels pour créer des messages qui trouvent un écho auprès de votre public cible. Les messages auxquels le public peut s'identifier ont le pouvoir de créer de l'empathie et d'encourager l'action.
Comment créer un message efficace
- Présentation de problématiques spécifiques: Soyez précis sur le problème auquel votre public est confronté.
- fournir une solution: Expliquez comment votre produit ou service résout ce problème.
- Renforcer la crédibilité: Utilisez le bouche à oreille et les avis pour accroître la crédibilité.
Exemples spécifiques avec des histoires de réussite
Par exemple, vous pourriez créer le message suivant pour le personnage « Ichiro Tanaka » : « La tente XX offre une expérience de camping confortable et facile à installer, même pour les vendeurs occupés. 90 % des clients prennent la moitié du temps d'installation. Nous estimons que il a été réduit à
En suivant ces étapes, vous pouvez cibler avec précision votre public et rédiger un texte qui trouve un écho auprès de vos prospects. Avec une compréhension plus approfondie de votre public cible, vos messages marketing seront plus efficaces et vous serez en mesure de mener des campagnes réussies.
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Voici une infographie facile à comprendre avec des graphiques utiles sur « Comment définir votre public cible pour la rédaction ». |
Les étapes ci-dessous expliquent comment configurer votre public cible de manière concise :
- Réalisation d'études de marché – Analyse concurrentielle et de marché.
- Collecte de données démographiques – Âge, sexe, revenus, etc.
- analyse psychographique – Comprendre le style de vie et les valeurs.
- Créer un personnage – Paramètres typiques des personnages de fiction.
- Identifier les besoins et les points faibles – Comprendre les désirs et les problèmes des clients.
- 競合分析 – Rechercher les publics cibles d’autres entreprises.
- Créez un message personnalisé – Créer des messages qui résonnent individuellement.
Utilisez cette infographie comme référence pour définir efficacement votre public cible.
Vous trouverez ci-dessous un tableau qui vous aidera à « Comment définir votre public cible en matière de rédaction ». Nous organisons des actions spécifiques et leurs objectifs à chaque étape.
Étape | action concrète | But |
---|---|---|
1. Réaliser une étude de marché | – Analyse des tendances du marché – Recherche de concurrents | Comprendre la situation globale du marché et construire une base cible |
2. Collecte de données démographiques | – Collecte de données sur l’âge, le sexe, le revenu, la profession et le niveau d’éducation | Comprendre les attributs de base de votre public cible |
3. Analyse psychographique | – Analyse des valeurs, du style de vie et des intérêts | Obtenez une compréhension approfondie de votre audience |
4. Créez un personnage | – Mise en scène de personnages fictifs – Création de fiche persona | Personnalisez votre message avec une image spécifique de votre cible |
5. Identifier les besoins et les points faibles | – Entretiens et questionnaires – Recueillir les commentaires des clients | Clarifier ce que veulent les clients et les problèmes qu'ils rencontrent |
6. Analyse concurrentielle | – Analyse de la stratégie cible des concurrents – Vérifier les avis des produits concurrents | Trouver des points de différenciation par rapport aux autres entreprises |
7. Créez un message personnalisé | – Messages adaptés aux besoins des clients – Mise en place de tests A/B | Créez une copie efficace qui trouve un écho auprès de votre public cible |
Utilisez ce tableau pour vous guider systématiquement tout au long du processus d’établissement de votre public cible. Chaque étape permet un ciblage plus précis et plus efficace.
--Petite pause : Avis et demandes--
J'espère que cet article sera d'une certaine aide.
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Vous avez appris les bases de la définition de votre public cible dans l'article précédent, mais nous allons maintenant approfondir une approche plus pratique et spécifique.
Lisez cet article pour obtenir des conseils pratiques sur la façon de mieux cibler votre public et de réussir votre rédaction.
Conseils pratiques pour mieux comprendre votre public cible
1. Utilisez l'écoute sociale
écoute socialeest une méthode de surveillance et d'analyse des commentaires et impressions des consommateurs sur les réseaux sociaux. Il s'agit d'un outil puissant qui vous permet d'entendre directement la vraie voix de votre public.
méthode spécifique
- Utiliser des outils: Montre de marqueやHootsuiteUtilisez des outils d'écoute sociale tels que
- Paramètres des mots clés: Définissez les noms de marques, les noms de produits, les noms de concurrents, etc. comme mots-clés et collectez les publications associées.
- 分析: Analyser les plaintes, les demandes et les tendances des consommateurs pour identifier les points faibles et les besoins.
2. Prise de décision basée sur les données
La prise de décision basée sur les données améliore la précision des paramètres du public cible. Suivez le comportement de votre audience en détail avec Google Analytics et les outils d'automatisation du marketing.
méthode spécifique
- suivi comportemental: Analysez les modèles de comportement des visiteurs de votre site Web pour voir quelles pages ils visitent le plus et où ils quittent le site.
- Test A/B : testez différentes versions de vos messages et de vos créations pour voir lesquelles fonctionnent le mieux.
- outils d'analyse de données: Google AnalyticsやHotjarVisualisez les données de vos visiteurs et repérez les tendances.
3. Dialogue avec le public
L'interaction directe avec votre public est l'un des meilleurs moyens d'obtenir des commentaires authentiques.
méthode spécifique
- groupe de discussion: Menez des entretiens en petits groupes pour recueillir des opinions franches sur les produits et services.
- Service client: Tirez parti des commentaires de votre équipe de support client pour comprendre les questions et problèmes courants des clients.
- Enquête par questionnaire: Créez une enquête concise et facile à répondre et envoyez-la à vos clients par e-mail ou SNS.
4. Application de l'économie comportementale
En tirant parti des enseignements de l’économie comportementale, vous pouvez comprendre le processus décisionnel de votre public et élaborer des messages efficaces.
méthode spécifique
- théorie du coup de pouce: Utilisez de petits « nudges » pour guider naturellement le comportement des clients. Par exemple, un message urgent avec une « offre limitée » ou « acheter maintenant ».
- Tirer parti des biais cognitifs: Créer des messages qui profitent du biais de confirmation (ne croire que les informations que vous voulez croire) et du biais de rareté (vouloir quelque chose de rare).
5. Amélioration continue
Définir votre public cible n’est pas une tâche ponctuelle. Il est important de s’améliorer constamment.
méthode spécifique
- examens réguliers: Examinez les résultats après la fin de la campagne marketing et analysez les facteurs de succès et d'échec.
- Construire une boucle de rétroaction: Mettez à jour les personnages et les messages en conséquence en fonction des commentaires des clients.
- Suivi des tendances: Suivez les dernières tendances du secteur et répondez aux besoins changeants de votre public cible.
6. Collaboration et synergie
Collaborer avec d'autres départements de votre entreprise peut être utile pour acquérir de nouvelles perspectives.
méthode spécifique
- Collaboration avec l'équipe commerciale: Les équipes commerciales partagent les informations acquises grâce aux interactions avec les clients pour mieux comprendre leur public cible.
- Collaboration avec l'équipe produit: Créez des personnalités plus précises en reflétant les commentaires des utilisateurs obtenus au cours du processus de développement du nouveau produit.
En intégrant ces conseils et techniques supplémentaires, vous pouvez mieux comprendre votre public cible et proposer une rédaction de qualité. En écoutant votre public et en adoptant une approche basée sur les données, vos messages seront plus efficaces et plus résonnants.
Foire aux questions (FAQ) et réponses
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Questions et réponses sur la façon de définir le public cible dans la rédaction |
Q1 : Quelle est la première étape pour définir un public cible ?
A1: La première étape consiste à réaliser une étude de marché. Il est important d’analyser les tendances globales du marché et le paysage concurrentiel et de comprendre la base de votre public cible.
Q2 : Qu’est-ce que les données démographiques ?
A2: Les données démographiques font référence à des informations démographiques de base telles que l'âge, le sexe, le revenu, la profession et le niveau d'éducation de votre public cible. En collectant ces données, vous pouvez comprendre les caractéristiques de base de votre audience.
Q3 : Qu’est-ce que l’analyse psychographique ?
A3: L'analyse psychographique est une méthode permettant de comprendre les valeurs, le style de vie, les intérêts et les comportements de votre public cible. Cela vous donne une compréhension plus approfondie de votre audience et vous permet de créer des messages plus personnalisés.
Q4 : Pourquoi la création de personas est-elle importante ?
A4: Un persona est un personnage fictif qui représente votre public cible. En créant des personas spécifiques, vous pouvez communiquer vos messages marketing de manière plus spécifique et efficace à votre public cible.
Q5 : Quelle est la différence entre les besoins et les points faibles ?
A5: Les besoins sont ce que votre public veut (par exemple, une expérience de camping confortable), et les points faibles sont les problèmes ou les frustrations de votre public (par exemple, il est difficile d'installer une tente). En les comprenant, vous pouvez créer des messages qui trouvent un écho auprès de votre public cible.
Q6 : Comment réaliser une analyse concurrentielle ?
A6: L'analyse de la concurrence consiste à vérifier les sites Web et les réseaux sociaux de vos concurrents pour voir quelles stratégies ils utilisent pour atteindre votre public cible. Lisez également les avis et commentaires sur les produits concurrents pour comprendre comment votre public cible réagit.
Q7 : Quelles sont les astuces pour créer des messages personnalisés ?
A7: Pour créer un message personnalisé, il est important de présenter les problèmes spécifiques de votre cible et de lui proposer une solution. Il est également efficace d’utiliser les commentaires des clients pour accroître la crédibilité. Par exemple, renforcez votre crédibilité en citant des avis indiquant 90 % de clients satisfaits.
Q8 : Est-il possible de définir le public cible une seule fois ?
A8: Non, vous devez continuellement revoir les paramètres de votre public cible. La mise à jour régulière de vos personas et de vos messages pour refléter les changements du marché et les commentaires des clients garantira un ciblage efficace à tout moment.
Q9 : Qu'est-ce que la prise de décision basée sur les données ?
A9: La prise de décision basée sur les données signifie prendre des décisions basées sur des données. Cela fait référence à l'utilisation de Google Analytics et d'outils d'automatisation du marketing pour suivre en détail le comportement du public et développer des stratégies basées sur ces données.
Q10 : Qu'est-ce que l'écoute sociale ?
A10: L'écoute sociale est une méthode de surveillance et d'analyse des commentaires et impressions des consommateurs sur les réseaux sociaux. Cela vous donne un accès direct à la véritable voix de votre public, vous permettant d'identifier ses besoins et ses points faibles.
Utilisez ces FAQ pour mieux comprendre les paramètres du public cible et créer une rédaction efficace.
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