Tahukah Anda 5 rahasia menggunakan umpan balik pelatihan bisnis?

Terakhir diperbarui: 2024 Oktober 12

ahApakah Anda masih menganggap masukan sebagai “rasa sakit”? Atau apakah Anda menelannya seperti pil pahit?

Cara menggunakan umpan balik pelatihan bisnis

Dengan tidak menggunakan umpan balik, Anda menutup potensi untuk diri sendiri dan tim Anda.
Sebagai pelatih bisnis, saya telah melihat banyak perusahaan kehilangan peluang untuk berkembang. Jika kita menggunakan umpan balik dengan benar, kita dapat mencapai pertumbuhan yang luar biasa.

Pikirkan tentang hal ini. Mengapa Anda belum menggunakan “kunci pertumbuhan” ini?

Jika Anda tidak menggunakan umpan balik secara efektif, bisnis Anda akan terus mengalami masalah yang sama dan takut kalah dalam persaingan.

Sudahkah kamu membaca ini?
5 contoh pertanyaan yang dapat digunakan dalam pembinaan bisnis—Bagaimana cara memotivasi diri sendiri?

Cara menggunakan umpan balik pelatihan bisnis

Awalnya

ビbisnispembinaanadalah alat yang ampuh untuk mempercepat pertumbuhan pribadi dan organisasi dalam lingkungan bisnis modern.

Umpan balik, khususnya, adalah elemen inti dari pembinaan, dan bila digunakan dengan benar,pertumbuhan diridan memberikan kontribusi yang signifikan terhadap keberhasilan organisasi. Menerima feedback mungkin terlihat mudah, namun kenyataannya banyak orang yang tidak melakukannya dengan benar. Namun bila digunakan dengan benar, umpan balik dapat membantu Anda memperbaiki kelemahan Anda, mengembangkan kekuatan Anda, dan menemukan jalan menuju tujuan yang lebih tinggi.

Mengapa umpan balik itu penting?

Umpan balik meningkatkan kesadaran diri dan memberikan pedoman untuk memperbaiki perilaku. Selain itu, dengan memasukkan sudut pandang orang lain, Anda dapat menemukan permasalahan dan peluang yang tidak Anda sadari sendiri. Dengan membangun budaya umpan balik di seluruh organisasi, transparansi akan meningkat dan komunikasi akan menjadi lebih aktif.

Hasilnya adalah peningkatan kinerja tim dan lingkungan kerja yang sehat.

Artikel ini mempelajari jenis umpan balik, cara menerimanya, dan cara menggunakannya secara khusus dalam pelatihan bisnis, serta memberikan saran praktis untuk membantu pembaca memanfaatkan umpan balik di lingkungan bisnis mereka sendiri.

Jenis umpan balik

Berbagai jenis umpan balik digunakan dalam pelatihan bisnis. Di bawah ini kami menjelaskan jenis-jenis umpan balik dan karakteristiknya.

1. Umpan balik yang membangun

ciri:
Umpan balik yang konstruktif adalah umpan balik yang berfokus pada area yang memerlukan perbaikan dan mendorong perubahan perilaku tertentu. Meskipun sering kali memiliki elemen penting, hal ini ditujukan untuk membantu orang lain berkembang dan mencakup solusi serta saran.

Skenario penggunaan:
Umpan balik yang konstruktif digunakan ketika kinerja tidak memenuhi harapan atau ketika diperlukan untuk meningkatkan hasil proyek. Misalnya, jika seorang anggota tim terlambat dari jadwal suatu proyek, inilah saatnya untuk mengidentifikasi penyebabnya dan menyarankan perbaikan.

2. Umpan balik positif

ciri:
Umpan balik positif adalah umpan balik yang dimaksudkan untuk mengakui dan memuji tindakan dan pencapaian yang berhasil. Hal ini mempunyai efek meningkatkan motivasi orang lain dan membuat mereka melanjutkan perilaku yang sama.

Skenario penggunaan:
Umpan balik positif sangat bagus untuk meningkatkan semangat tim dan berbagi kisah sukses untuk menginspirasi orang lain. Misalnya, jika suatu proyek berjalan sesuai jadwal dan anggota tim telah mencapai lebih dari yang diharapkan, memuji upaya mereka dapat lebih memotivasi mereka.

3. Umpan balik 360 derajat

ciri:
Umpan balik 360 derajat adalah umpan balik yang mengevaluasi seseorang dari berbagai sudut pandang, termasuk atasan, kolega, dan bawahan. Hal ini memungkinkan evaluasi diri dari perspektif yang lebih komprehensif.

Skenario penggunaan:
Umpan balik 360 derajat berguna untuk mengevaluasi keterampilan kepemimpinan dan meningkatkan komunikasi di seluruh organisasi. Misalnya, manajer dapat menggunakan umpan balik ini untuk memahami efektivitas kepemimpinan mereka dan membantu tim mereka beroperasi dengan lebih baik.

Cara menerima umpan balik

Menerima umpan balik adalah langkah pertama menuju pertumbuhan. Namun, saat menerima feedback, sangat penting untuk mengontrol pola pikir dan emosi Anda.

Berikut beberapa cara efektif untuk menerima umpan balik.

1. Menerima dengan hati terbuka

説明:
Saat menerima masukan, pertama-tama penting untuk memiliki pikiran terbuka. Daripada bersikap defensif, cobalah menerima pendapat dan pendapat orang lain dengan tenang. Hal ini sangat penting ketika menerima umpan balik yang membangun.

Ilustrasi:
Misalnya, jika Anda menerima feedback dari salah satu anggota tim bahwa ``penjelasan di rapat sulit dipahami,'' daripada menyangkal pendapat tersebut, tanyakan terlebih dahulu detailnya, ``Bagian mana yang sulit dipahami?'' dan ambillah langkah-langkah untuk memperbaikinya. Kumpulkan informasi spesifik tentang.

2. Kendalikan emosi Anda

説明:
Sangat mudah untuk menjadi emosional ketika menerima umpan balik, terutama umpan balik negatif. Namun, bereaksi secara emosional mengurangi nilai umpan balik tersebut. Pertama-tama, penting untuk tetap tenang dan mengendalikan emosi.

Ilustrasi:
Ketika Anda menerima tanggapan bahwa ``proposal Anda tidak diterima,'' alih-alih langsung menjadi emosional, tanyakan dengan tenang, ``Mengapa proposal Anda tidak diterima?'' dan gunakan itu untuk proposal Anda berikutnya .

3. Evaluasi umpan balik secara objektif

説明:
Tidak semua masukan benar. Penting untuk mengevaluasi umpan balik yang Anda terima secara objektif, tanpa emosi, dan mengambil bagian-bagian yang berguna bagi Anda.

Ilustrasi:
Jika Anda diberi tahu bahwa gaya kepemimpinan Anda tidak sesuai dengan tim, tinjau gaya kepemimpinan Anda sendiri dan identifikasi area yang memerlukan perbaikan, sambil juga mempertimbangkan situasi tim dan pendapat anggota lain.

Membuat rencana aksi

Setelah mendapat feedback, kuncinya adalah bagaimana mengimplementasikannya. Di sini, kami akan menjelaskan cara membuat rencana aksi konkrit berdasarkan masukan dan cara menerapkannya secara efektif.

1. Analisis umpan balik

説明:
Pertama, analisis masukan yang Anda terima untuk menentukan bagian mana yang dapat Anda tingkatkan dan apa yang sudah efektif. Analisis ini menjadi dasar pembuatan rencana aksi.

Ilustrasi:
Jika Anda menerima umpan balik yang mengatakan, "Saya perlu meningkatkan keterampilan presentasi saya," saya akan menganalisis secara spesifik bagian mana dari presentasi yang perlu ditingkatkan, apakah itu struktur slide, cara saya berbicara, atau persiapan materi .

2. Menetapkan tujuan yang SMART

説明:
Tujuan SMARTSasaran bersifat Spesifik, Terukur, Dapat Dicapai, Relevan, dan Terikat Waktu. Gunakan kerangka kerja ini untuk menetapkan tujuan berdasarkan umpan balik.

Ilustrasi:
Tetapkan tujuan ``Tingkatkan keterampilan presentasi Anda pada pertemuan proyek berikutnya,'' dan ambil tindakan spesifik untuk mencapai tujuan tersebut, seperti ``Latih presentasi Anda selama 15 menit setiap hari'' dan ``Minta masukan dari rekan kerja sekali setiap hari. minggu.'' Tetapkan langkah-langkah spesifik.

3. Memantau kemajuan

説明:
Setelah melaksanakan rencana aksi, pantau kemajuannya secara rutin.

Penting untuk dipantau Lacak kemajuan Anda untuk melihat apakah rencana Anda berjalan sesuai rencana dan lakukan koreksi arah sesuai kebutuhan.

Ilustrasi:
Pantau kemajuan Anda dengan menyisihkan waktu setiap hari Jumat untuk memeriksa kemajuan Anda dan mencatat kemajuan Anda. Ini juga berguna untuk meminta umpan balik tambahan dari pelatih atau penyelia Anda jika diperlukan.

Tinjauan dan peningkatan umpan balik secara berkala

Penting untuk meninjau umpan balik secara rutin dan menggunakannya untuk perbaikan berkelanjutan, bukan hanya menerimanya sekali saja. Berikut cara memasukkan masukan ke dalam strategi pertumbuhan jangka panjang Anda dan terus melakukan peningkatan.

1. Tinjauan umpan balik secara berkala

説明:
Setelah menerima umpan balik, evaluasi kembali setelah jangka waktu tertentu untuk melihat seberapa besar kemajuan yang telah Anda buat. Hal ini memungkinkan Anda menciptakan siklus umpan balik yang berkelanjutan untuk mendukung pertumbuhan jangka panjang.

Ilustrasi:
``Setiap tiga bulan, tinjau masukan yang Anda terima dan lihat perbaikan mana yang telah dilakukan dan perbaikan mana yang masih diperlukan.'' Hal ini memastikan bahwa umpan balik tidak hanya terjadi satu kali saja, namun mengarah pada pertumbuhan jangka panjang.

2. Memasukkan umpan balik ke dalam strategi pertumbuhan Anda

説明:
Jadikan umpan balik sebagai bagian dari strategi pertumbuhan Anda dan gunakan untuk mengembangkan organisasi Anda secara keseluruhan. Penting juga untuk memastikan bahwa masukan individu selaras dengan visi dan misi organisasi Anda, dan mengarahkan organisasi Anda sesuai kebutuhan.

Ilustrasi:
Pikirkan tentang cara memanfaatkan umpan balik di seluruh organisasi Anda, misalnya dengan menerapkan program pengembangan kepemimpinan baru berdasarkan umpan balik yang diterima tim kepemimpinan Anda.

3. Mempertahankan siklus perbaikan yang berkesinambungan

説明:
Agar dapat terus menerima umpan balik dan terus melakukan perbaikan, penting untuk menanamkan budaya umpan balik dalam organisasi Anda. Ciptakan lingkungan yang mendorong pertumbuhan berkelanjutan dengan mengadakan sesi umpan balik secara teratur dan lokakarya perbaikan.

Ilustrasi:
Kami mendorong pertumbuhan di seluruh organisasi melalui inisiatif seperti ``Sebulan sekali, seluruh tim berkumpul untuk sesi umpan balik dan berbagi kemajuan dan tantangan mereka.''

Kesimpulan

Umpan balik adalah salah satu elemen terpenting dalam pembinaan bisnis dan penting untuk pertumbuhan pribadi dan organisasi.

Dengan menerima umpan balik dengan benar, menganalisisnya, dan mengambil tindakan nyata, Anda dapat mempercepat perbaikan diri dan meningkatkan kinerja seluruh organisasi. Selain itu, meninjau masukan secara rutin dan memasukkannya ke dalam strategi pertumbuhan Anda dapat memastikan kesuksesan jangka panjang.

Kami mendorong Anda untuk menerapkan metode dalam artikel ini dan menggunakan umpan baliknya untuk meningkatkan diri Anda dan organisasi Anda.

Infografis tentang cara memanfaatkan umpan balik pelatihan bisnis

Di bawah ini, kami telah membuat daftar cara yang berguna untuk memanfaatkan umpan balik pelatihan bisnis.

Tabel ini merangkum jenis umpan balik dan kegunaannya.

Gunakan bagan ini untuk memproses dan mengambil tindakan terhadap masukan secara efektif.

Kami berharap tabel ini membantu memandu Anda dalam mengambil tindakan yang tepat untuk setiap jenis masukan.

Ubah umpan balik menjadi senjata

フJika Anda menggunakan umpan balik dengan benar, bisnis Anda akan mendapatkan momentum seperti mobil yang melaju kencang. Ini lebih kuat dibandingkan strategi lainnya.
Bayangkan masa depan di mana Anda mengubah masukan berikutnya menjadi sebuah peluang. Pertumbuhan yang Anda cari akan menjadi kenyataan, dan Anda akan merasakan momen ketika seluruh organisasi Anda mendapatkan kembali vitalitasnya.

Mengapa saya percaya pada kekuatan umpan balik

Ketika suatu proyek gagal. Saya lari dari masukan karena saya takut, dan ketakutan itu hanya membuat saya semakin gagal. Saya mengambil risiko untuk mendengarkan dan mengubah perilaku saya, dan proyek saya berikutnya sukses besar.
Umpan balik bukanlah ``rasa sakit'' namun ``makanan untuk pertumbuhan.''

FAQ: Cara memanfaatkan masukan Anda semaksimal mungkin

Saya takut menerima masukan. Apa yang harus saya lakukan?

Ketakutan adalah emosi alami, tetapi umpan balik adalah peluang bagi Anda untuk berkembang. Mulailah dengan langkah kecil dan atasi ketakutan Anda saat Anda mengalami kesuksesan. Meskipun berenang untuk pertama kali itu menakutkan, begitu Anda mengambil langkah pertama, langkah berikutnya akan lebih mudah.

Saya tidak yakin apakah tanggapan saya akurat. Bagaimana saya bisa memeriksanya?

Dengan meminta feedback dari beberapa orang terpercaya, Anda dapat menghilangkan bias dan mendapatkan opini yang lebih obyektif. Ini seperti melihat diri Anda sendiri di berbagai cermin dan memeriksa diri Anda dari segala arah.

Saya merasa tertekan ketika menerima umpan balik negatif. Apa yang harus saya lakukan?

Umpan balik negatif memberi tahu Anda tentang hambatan yang menghalangi pertumbuhan Anda. Pandanglah hal ini secara positif dan sebagai peluang untuk memperjelas area yang perlu diperbaiki. Ibarat pohon yang kuat, akarnya akan tumbuh kuat meski angin kencang menggoyangkan cabang-cabangnya.

Apa yang harus saya lakukan jika tidak semua orang di tim saya terbuka terhadap masukan?

Untuk memastikan semua orang di tim Anda memiliki tujuan yang sama dan memahami pentingnya umpan balik, mulailah dengan menjadi seorang pemimpin. Ibarat tanaman yang mencari cahaya di hutan, jika Anda menjadi cahaya itu, anggota lain dengan sendirinya akan mengikuti cahaya itu.

Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak melihat peningkatan apa pun setelah menerima masukan?

Jika Anda tidak melihat peningkatan, itu mungkin karena rencana Anda tidak dilaksanakan dengan baik atau tujuan Anda tidak jelas. Tinjau kembali tujuan dan proses Anda dan bersikaplah fleksibel. Umpan balik adalah benih yang membutuhkan tanah dan lingkungan yang tepat untuk berkecambah.

Langkah terakhir untuk memulai perjalanan pertumbuhan

Bayangkan saja. Suara angin, pemandangan terhampar di hadapan Anda, dan sinar matahari yang menyenangkan. Saat-saat ketika segalanya terasa sempurna adalah hasil pertumbuhan melalui umpan balik.

Peluang dan kemungkinan baru terbuka di balik pintu yang Anda buka. Lain kali Anda menerima umpan balik, jangan hanya mengabaikannya, dengarkan, dan teruskan jalan menuju perubahan.

Itu akan menjadi cahaya yang menerangi masa depanmu.

Menambahkan informasi terbaru: Agustus 2024

5 rahasia menggunakan umpan balik dalam pelatihan bisnis:1. Umpan balik yang berfokus pada tindakan tertentu,2. Pastikan waktu untuk berefleksi,3. Berikan umpan balik secara teratur,4. Buat rencana aksi berdasarkan umpan balikDan5. Mendorong dialog terbukaadalah. Umpan balik adalah cara penting bagi Pembina dan klien untuk terus berkembang, meningkatkan perilaku, dan meningkatkan kesadaran diri.(Jake Smolarek)(Yayasan Pelatih)​,war(Bergabunglah dengan Kolektif).

tolong dipikirkan. Bagaimana jika, melalui umpan balik, jalur Anda menuju pengembangan diri menjadi jelas dan Anda dapat bergerak maju dengan pasti? Mulailah memanfaatkan masukan Anda semaksimal mungkin dan jadilah lebih sukses hari ini!

Jika Anda punya waktu, silakan baca ini juga.
Apa saja 5 aktivitas efektif yang bisa digunakan dalam pembinaan bisnis?

Klik di sini untuk daftar artikel pelatihan bisnis

>Lihatlah menu mindfulness dan meditasi yang tepat untuk Anda sekarang