Você conhece os 5 segredos para usar o feedback do coaching empresarial?

Última atualização: 2024 de setembro de 12

あVocê ainda considera o feedback uma “dor”? Ou você está engolindo como uma pílula amarga?

Como usar o feedback do coaching de negócios

Ao não usar feedback, você está fechando o potencial para você e sua equipe.
Como coach de negócios, tenho visto muitas empresas perderem oportunidades de crescimento. Quando usamos o feedback corretamente, podemos alcançar um crescimento incrível.

Pense nisso. Por que você ainda não está usando essa “chave para o crescimento”?

Se você não usar o feedback de maneira eficaz, sua empresa continuará enfrentando os mesmos problemas e temendo perder para a concorrência.

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Como usar o feedback do coaching de negócios

は じ め に

ビジネスtreinamentoé uma ferramenta poderosa para acelerar o crescimento pessoal e organizacional no ambiente de negócios moderno.

O feedback, em particular, é um elemento central do coaching e, quando usado adequadamente,auto crescimentoe contribuir significativamente para o sucesso da organização. Receber feedback pode parecer fácil, mas na realidade muitas pessoas não o fazem corretamente. Mas quando usado corretamente, o feedback pode ajudá-lo a melhorar seus pontos fracos, desenvolver seus pontos fortes e encontrar um caminho para objetivos mais elevados.

Por que o feedback é importante?

O feedback aumenta a autoconsciência e fornece diretrizes para melhorar o comportamento. Além disso, ao incorporar as perspectivas de outras pessoas, é possível descobrir questões e oportunidades que você não teria notado sozinho. Ao estabelecer uma cultura de feedback em toda a organização, a transparência melhorará e a comunicação se tornará mais ativa.

O resultado é um melhor desempenho da equipe e um ambiente de trabalho saudável.

Este artigo analisa os tipos de feedback, como recebê-lo e como usá-lo especificamente no coaching empresarial, além de fornecer conselhos práticos para ajudar os leitores a aproveitar ao máximo o feedback em seus próprios ambientes de negócios.

Tipo de feedback

Diferentes tipos de feedback são usados ​​no coaching empresarial. A seguir explicamos os tipos típicos de feedback e suas características.

1. Feedback construtivo

特 徴:
Feedback construtivo é aquele que se concentra em áreas que precisam de melhorias e incentiva mudanças comportamentais específicas. Embora muitas vezes tenha um elemento crítico, visa ajudar o outro a crescer e inclui soluções e sugestões.

利用シナリオ:
O feedback construtivo é usado quando o desempenho não atende às expectativas ou quando é necessário para melhorar os resultados do projeto. Por exemplo, se um membro da equipe está atrasado em um projeto, este é o momento de identificar a causa e sugerir melhorias.

2. Feedback positivo

特 徴:
Feedback positivo é o feedback que visa reconhecer e elogiar ações e realizações bem-sucedidas. Tem o efeito de aumentar a motivação da outra pessoa e fazer com que ela continue com o mesmo comportamento.

利用シナリオ:
O feedback positivo é ótimo para aumentar o moral da equipe e compartilhar histórias de sucesso para inspirar outras pessoas. Por exemplo, se um projeto avança dentro do prazo e um membro da equipe consegue mais do que o esperado, elogiar seus esforços pode motivá-lo ainda mais.

3. Feedback de 360 ​​graus

特 徴:
O feedback de 360 ​​graus é o feedback que avalia um indivíduo de múltiplas perspectivas, incluindo superiores, colegas e subordinados. Isso permite a autoavaliação de uma perspectiva mais abrangente.

利用シナリオ:
O feedback de 360 ​​graus é útil para avaliar habilidades de liderança e melhorar a comunicação em uma organização. Por exemplo, os gestores podem utilizar este feedback para compreender a eficácia da sua liderança e ajudar as suas equipas a operar melhor.

Como receber feedback

Receber feedback é o primeiro passo para o crescimento. Porém, ao receber feedback, é muito importante controlar sua mentalidade e emoções.

Aqui estão algumas maneiras eficazes de receber feedback.

1. Aceite de coração aberto

説明:
Ao receber feedback, é importante primeiro ter a mente aberta. Em vez de ficar na defensiva, tente aceitar com calma as opiniões e pontos da outra pessoa. Isto é especialmente importante ao receber feedback construtivo.

exemplo:
Por exemplo, se você receber feedback de um membro da equipe de que “a explicação na reunião foi difícil de entender”, em vez de negar essa opinião, primeiro peça detalhes perguntando: “Que parte foi difícil de entender?” e, em seguida, tome medidas para melhorá-lo. Colete informações específicas sobre.

2. Controle suas emoções

説明:
É fácil ficar emocionado ao receber feedback, especialmente feedback negativo. No entanto, reagir emocionalmente reduz o valor do feedback. Em primeiro lugar, é importante manter a calma e controlar as emoções.

exemplo:
Quando você receber um feedback de que “sua proposta não foi adotada”, em vez de ficar emocionado na hora, pergunte calmamente: “Por que sua proposta não foi adotada?” e use-o em sua próxima proposta. .

3. Avalie o feedback de forma objetiva

説明:
Nem todos os comentários estão corretos. É importante avaliar o feedback que você recebe de forma objetiva, sem emoção, e extrair as partes que são úteis para você.

exemplo:
Se lhe disserem que o seu estilo de liderança não se adequa à equipa, reveja o seu próprio estilo de liderança e identifique as áreas que precisam de ser melhoradas, ao mesmo tempo que considera a situação da equipa e as opiniões dos outros membros.

Criando um plano de ação

Depois de receber feedback, a chave é como implementá-lo. Aqui, explicaremos como criar um plano de ação concreto baseado no feedback e como implementá-lo de forma eficaz.

1. Análise de feedback

説明:
Primeiro, analise o feedback que você recebe para determinar onde você pode melhorar e o que já é eficaz. Esta análise constitui a base para a criação de um plano de ação.

exemplo:
Se você receber um feedback que diga: “Preciso melhorar minhas habilidades de apresentação”, eu analisaria especificamente qual parte da apresentação precisa ser melhorada, seja a estrutura dos slides, a maneira como falo ou a preparação dos materiais. .

2. Definir metas SMART

説明:
Metas SMARTIsso se refere a metas específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo determinado. Use esta estrutura para definir metas com base no feedback.

exemplo:
Estabeleça uma meta de “Melhorar suas habilidades de apresentação até a próxima reunião do projeto” e tome ações específicas para atingir essa meta, como “Pratique sua apresentação por 15 minutos todos os dias” e “Peça feedback aos colegas uma vez por dia”. semana.'' Defina etapas específicas.

3. Monitoramento do progresso

説明:
Depois de implementar o plano de ação, monitorize regularmente o seu progresso.

É importante monitorar Acompanhe seu progresso para ver se seu plano está no caminho certo e faça as correções de curso conforme necessário.

exemplo:
Monitore seu progresso reservando um tempo todas as sextas-feiras para verificar e registrar seu progresso. Também é útil buscar feedback adicional do seu coach ou supervisor, se necessário.

Revisão e melhoria regulares de feedback

É importante revisar regularmente o feedback e usá-lo para melhoria contínua, em vez de recebê-lo apenas uma vez. Veja como incorporar feedback em sua estratégia de crescimento de longo prazo e melhorar continuamente.

1. Avaliações regulares de feedback

説明:
Depois de receber feedback, reavalie-o após um período de tempo para ver o quanto você melhorou. Isso permite que você crie um ciclo de feedback contínuo para apoiar o crescimento a longo prazo.

exemplo:
``A cada três meses, revise o feedback que você recebeu e veja onde melhorias foram feitas e onde melhorias ainda são necessárias.'' Isso garante que o feedback não seja algo único, mas leve ao crescimento a longo prazo.

2. Incorpore feedback em sua estratégia de crescimento

説明:
Faça do feedback parte de sua estratégia de crescimento e use-o para expandir sua organização como um todo. Também é importante garantir que o feedback individual esteja alinhado com a visão e missão da sua organização e redirecioná-la conforme necessário.

exemplo:
Pense em como aproveitar o feedback em toda a sua organização, por exemplo, implementando novos programas de desenvolvimento de liderança com base no feedback que sua equipe de liderança recebe.

3. Manter um ciclo de melhoria contínua

説明:
Para receber feedback continuamente e continuar a melhorar, é importante enraizar uma cultura de feedback em sua organização. Crie um ambiente que incentive o crescimento constante, realizando sessões regulares de feedback e workshops de melhoria.

exemplo:
Promovemos o crescimento em toda a organização através de iniciativas como ``Uma vez por mês, toda a equipa se reúne para uma sessão de feedback e partilha os seus progressos e desafios.''

Conclusão

O feedback é um dos elementos mais importantes do coaching empresarial e é essencial para o crescimento pessoal e organizacional.

Ao receber feedback corretamente, analisá-lo e tomar ações concretas, você pode acelerar o autoaperfeiçoamento e melhorar o desempenho de toda a organização. Além disso, revisar o feedback regularmente e incorporá-lo em sua estratégia de crescimento pode garantir o sucesso a longo prazo.

Incentivamos você a aplicar os métodos deste artigo e usar o feedback para melhorar você e sua organização.

Infográfico sobre como aproveitar o feedback do coaching de negócios

Abaixo, criamos uma lista útil de maneiras de utilizar o feedback do coaching de negócios.

Esta tabela resume os tipos de feedback e seus usos correspondentes.

Use este gráfico para processar e agir de maneira eficaz com base no feedback.

Esperamos que esta tabela ajude você a tomar as medidas apropriadas para cada tipo de feedback.

Transforme o feedback em uma arma

FSe você usar o feedback corretamente, seu negócio ganhará impulso como um carro acelerando. É mais poderoso do que qualquer outra estratégia.
Imagine um futuro onde você transformará a próxima rodada de feedback em uma oportunidade. O crescimento que você procura se tornará realidade e você sentirá o momento em que toda a sua organização recuperará a vitalidade.

Por que acredito no poder do feedback

Quando um projeto falha. Eu estava fugindo do feedback porque tinha medo dele, e esse medo só me fez falhar ainda mais. Tomei a iniciativa de ouvir e mudar meu comportamento, e meu próximo projeto foi um grande sucesso.
O feedback não foi “dor”, mas “alimento para o crescimento”.

FAQ: Como aproveitar ao máximo seu feedback

Tenho medo de receber feedback. O que devo fazer?

O medo é uma emoção natural, mas o feedback é uma oportunidade para você crescer. Comece com pequenos passos e supere seus medos à medida que você obtém sucesso. Mesmo que nadar pela primeira vez seja assustador, depois de dar o primeiro passo, o próximo será mais fácil.

Não tenho certeza se meu feedback é preciso. Como posso verificar?

Ao pedir feedback de várias pessoas de confiança, você pode eliminar preconceitos e obter uma opinião mais objetiva. É como se olhar em vários espelhos e se verificar em todas as direções.

Sinto-me deprimido quando recebo feedback negativo. O que devo fazer?

O feedback negativo fala sobre os obstáculos que estão bloqueando o seu crescimento. Veja isso de forma positiva e como uma oportunidade para esclarecer áreas de melhoria. Assim como uma árvore forte terá raízes profundas mesmo que um vento forte sacuda seus galhos.

O que devo fazer se nem todos na minha equipe estiverem abertos a comentários?

Seja um líder para garantir que todos em sua equipe compartilhem o mesmo objetivo e entendam a importância do feedback. Assim como uma planta que busca luz na floresta, se você se tornar essa luz, outros membros naturalmente seguirão essa luz.

O que devo fazer se não notar nenhuma melhoria depois de receber feedback?

Se você não notar melhorias, pode ser porque seu plano não foi bem executado ou seus objetivos não estão claros. Revisite seus objetivos e processos e seja flexível. O feedback é uma semente que precisa de solo e ambiente certos para germinar.

O último passo para embarcar em uma jornada de crescimento

Imagine. O som do vento, a paisagem que se estende à sua frente e o sol agradável. Aqueles momentos em que tudo parece perfeito são resultado do crescimento por meio do feedback.

Novas oportunidades e possibilidades se abrem atrás da porta que você abre. Na próxima vez que você receber feedback, não apenas ignore-o, ouça-o e siga em frente no caminho da mudança.

Será a luz que iluminará o seu futuro.

Adicionadas informações mais recentes: agosto de 2024

5 segredos para usar feedback em coaching empresarial:1. Feedback focado em ações específicas,2. Reserve um tempo para refletir,3. Forneça feedback regular,4. Crie um plano de ação baseado no feedback、 そ し5. Promover o diálogo abertoé. O feedback é uma forma importante de treinadores e clientes continuarem a crescer, melhorando o comportamento e aumentando a autoconsciência.(Jake Smolarek)(Fundação Coach) (Junte-se ao coletivo).

por favor, pense sobre isso. E se, por meio do feedback, seu caminho para o autocrescimento ficasse claro e você pudesse seguir em frente com certeza? Comece a aproveitar ao máximo seu feedback e tenha mais sucesso hoje!

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