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分からなくても購入してしまう心理とは?

ここでお伝えしていく、購入の心理とは、7段階あるいは8段階というプロセスの話ではありません。

あくまでも、私の経験上で気がついた視点にそって、購入の心理をお伝えしてまいります。

購入の心理について

購入の心理とは?

私は仕事上、英語圏や欧米圏のサイトで購入する機会があります。

では、英語はペラペラなのか?

そんな事はありません。

しかし購入してしまい、その結果…

とても満足しています。

そこで考えました。

なぜ、分からなくても購入してしまうのか?
そして、
分からずに購入しているのに、なぜ満足しているのか?

それは、めちゃくちゃ分かりやすいからです。
それは、それは、とんでもなく分かりやすいのです。

つまり…
分からなくても分かるほど、分かりやすいといえます。
その理由でとても勉強にもなるわけです。

先ほど、これに類するメールが届いたので、「なるほど」と思えまして、
チョットだけ記事にしてみました。

そこで、更に考えを掘り下げ、重要だと思えた事は…

人は人の話を、殆どと行ってもいいくらい聞いていない、という事実です。
聞いていないし、観てもいません。

この理由は、スコトーマ(心理的盲点~認知学の単語)という、人は重要度が高いものしか見えなくなるという、脳の手抜きから生じています。
※この言葉は苫米地さんの作った造語なのか?という疑問は、日本認知科学会に問い合わせてみると分かるでしょう。

※小休止 ⇒なぜ、自己暗示は危険なのか?

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それはそうですよね。

脳の気持ちを考えると、いちいち観たもの聞いたもの感じたもののデータを、全ていつでも取り出せる状態でストックしておくなんて…
「ふざけんじゃないわよ」
とマツコ・デラックスのような言葉でいいたくなるのも、十分にうなずけます。

ともあれ、その重要度を意識することで、分からない状況でさえ、片言でも理解出来てしまうのです。
つまり、飛ばし読みしても、流して聞いても理解出来てしまう、ということです。

これはTVをその視点で観ると、更に分かりやすいといえます。
なぜなら、何処から観ても、惹きつけられてしまうからです。
それだけ、秒単位で分かりやすさを極めている世界です。(CM、番組ともに)

宜しいでしょうか?

ということで、分かりやすさと重要度という点につきましては、

販売する側としては、意識していかなければならない部分であり、
購入側としては、重要度によって購入を決定している、ということを知る事で、無駄銭を失う事を防ぐ事が出来るでしょう。
つまり、必要なものをキチンと判断し購入できることになるので、後悔が激減します。

ちなみに、欲望の深い部分の購入で後悔してしまうと、販売者を恨んでしまうことになりかねないので、販売、購入に関わらず十分に気をつけていきたいものですね。

作成者: 山田將捲

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